Политика обработки персональных данных сервиса voice2doc

Настоящая политика обработки персональных данных (далее – «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Самозанятым Калилец Алексеем Андреевичем (ИНН 272109048195) (далее – «Оператор»).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях веб-приложения на сайте https://voice2doc.com и Telegram-бота «voice2doc» (далее совместно – «Сервис»).

2.1. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://voice2doc.com.

2.2. Пользователь — любой пользователь Сервиса (веб-приложения или Telegram-бота).

2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сервиса.

2.4. Контент — аудио- и видеофайлы, загружаемые Пользователем в Сервис для обработки. Несмотря на то, что содержание Контента не является целью обработки персональных данных, Оператор обеспечивает его конфиденциальность и безопасность наравне с персональными данными.

2.5. Иные термины, такие как «обработка персональных данных», «блокирование», «уничтожение» и т.д., используются в значениях, определенных Законом о персональных данных.

3.1. Оператор имеет право получать от Пользователя достоверную информацию, необходимую для исполнения договора (оферты), а также продолжать обработку данных при наличии законных оснований даже после отзыва согласия Пользователем (например, для исполнения требований законодательства).

3.2. Оператор обязан обеспечивать защиту персональных данных, предоставлять Пользователю информацию об обработке его данных, отвечать на его запросы и публиковать настоящую Политику в открытом доступе.

3.3. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

• Исполнение договора (оферты), заключенного с Пользователем, включая предоставление доступа к функционалу Сервиса, обработку Контента, управление балансом.
• Идентификация Пользователя в Сервисе, в том числе для связи оплаченных услуг с конкретным аккаунтом.
• Техническая поддержка и коммуникация с Пользователем по вопросам работы Сервиса.
• Улучшение качества Сервиса, сбор анонимной статистики использования веб-сайта.
• Исполнение требований законодательства РФ, в том числе предоставление чеков об оплате в соответствии с ФЗ-422 «О налоге на профессиональный доход».

4.2. Перечень обрабатываемых данных:

• Для всех Пользователей: Уникальный идентификатор (ID) в мессенджере Telegram, никнейм (username) в Telegram (если указан).
• Для Пользователей, совершающих оплату: Адрес электронной почты (если предоставляется для отправки чека), информация о факте и сумме платежа (без данных банковской карты).
• Для Пользователей веб-сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и операционной системе (собираются автоматически для аналитики и обеспечения безопасности).
• Контент (аудио- и видеофайлы): Обрабатываются исключительно для выполнения основной функции Сервиса – транскрибации и создания документов.

4.3. Правовые основания обработки:

• Договор (оферта), заключаемый между Оператором и Пользователем (акцептуется при начале использования бота).
• Согласие на обработку персональных данных, которое Пользователь дает, начиная использовать Сервис.
• Законные интересы Оператора (например, для анализа и улучшения Сервиса).
• Требования законодательства РФ (Закон о персональных данных, Закон о налоге на профессиональный доход и др.).

5.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства. Оператор обеспечивает сохранность данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

5.2. Контент Пользователя (аудио- и видеофайлы) и результаты его обработки хранятся в течение разумного срока (как правило, не более 30 дней) для обеспечения доступа Пользователя к результатам, после чего удаляются. Оператор не использует Контент в иных целях, кроме исполнения договора с Пользователем.

5.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

• Исполнения договора: Например, передача Контента технологическому партнеру (субобработчику), предоставляющему услуги распознавания речи. Оператор гарантирует, что такие партнеры обеспечивают адекватный уровень защиты данных.
• Проведения платежей: Данные передаются платежному сервису. Оператор не хранит данные банковских карт.
• Исполнения требований законодательства РФ (по запросу уполномоченных органов).

5.4. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных или потребовать их удаления, направив Оператору уведомление на электронный адрес support@voice2doc.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.1. Для обеспечения работы Сервиса (например, для использования серверов хостинга или технологий распознавания речи) Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных и Контента на территорию иностранных государств.

6.2. Начиная использовать Сервис, Пользователь дает свое согласие на такую передачу, если она необходима для предоставления услуг. Оператор, в свою очередь, предпринимает все необходимые меры для того, чтобы страны, на территорию которых осуществляется передача, обеспечивали адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте support@voice2doc.com.

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://voice2doc.com/privacy.